近年來，受中國經濟增速放緩、電商沖擊、租金成本攀升、人們消費習慣改變等多重因素影響，零售企業的銷售額、利潤雙雙呈現下滑趨勢。從業者一直在用不同的方式去探索，比如說O2O、全渠道、電商......

過去，O2O行業過于依賴線上互聯網，而忽視了線下傳統企業的重要性；大量企業電商紛紛做公眾號，然而實現交易時則需要跳轉到微信商城、H5頁面或者引導用戶去一些主流電商平臺。多重的跳轉與引流，不太連貫的跨屏購買，服務體驗不佳，客戶流失嚴重。

在電商和O2O平臺主導的零售模式下，中小企業仍然要依托平臺統一流量入口才能生存，企業仍需花費不菲的價格導流，但導入的流量很難帶來二次消費，最終需要企業持續從平臺購買流量，惡性循環帶來的卻只是碎片化的銷售額，企業難以獲得核心的用戶數據。相比傳統電商布局的中心化零售業態，去中心化的智慧新零售是中小商戶的必然趨勢。而小程序則是打開去中心化新零售的鑰匙。

在傳統經濟中，商業模式是一種中心化體系。所謂的中心化就是一個廣播模式，所有的用戶都是圍繞這一個主體進行，我們見到的大多數的傳統商業模式都是這個類型，例如制造業、門戶網站等等。下圖是一個從中心化到去中心化，再到“分布式”的結構演進圖。

其中，中心化是代表了過往的商品經濟模式，而去中心化和分布式則代表了未來。
  
但無論交易也好，生活服務也罷，核心其實還是人。對于坐擁10億用戶的微信來說，很多線上線下的場景都會沉淀在微信里，微信生態里承載著非常多的可能性。微信只需要加強線下或特定場景里面“小程序”的使用習慣，便可撕開一個大的突破口，顛覆一個新的領域。

作為一款“超級應用”， 10 億用戶都將越來越多的時間花在這個完全被騰訊微信掌控的世界。可以想象，隨著小程序滲透率提高，微信在日常生活里的話語權將變得更高。

 在電商格局基本確定之后，零售商試圖自建電商渠道的可能性微乎其微，借船出海成為了不得已而為之的途經，但是阿里、京東等電商平臺的流量成本日益昂貴，這迫使商家四處尋找下一個流量紅利。

但值得注意的是，目前小程序的紅利主要基于流量，之后隨著大量參與者的涌入，微信流量成本也會水漲船高。同時，微信在產品上的克制與商業上的戰略思維的抉擇，將決定小程序切入新零售的深度。